Hvorfor får jeg ikke logget inn med e-post?

Du får ikke logget inn første gang med engangspassord:

1. Bruk bare små bokstaver i e-postadressen din. Innloggingen i Digitalelev er foreløpig sensitiv for store og små bokstaver.
2. Lenge siden du mottok e-post med engangspassord? Da kan passordet ha gått ut på dato. Du kan ikke be om nytt passord selv, dersom du ikke har vært innlogget før. Kontakt kundeservice, så hjelper vi deg med dette.

Du har glemt passordet:

1. Trykk på "glemt passord" dersom du vet at du har vært innlogget før.
2. Dersom du ikke har vært innlogget før, og ikke finner e-posten med engangspassordet ditt, må du kontakte kunderservice slik at vi kan sende deg et nytt engangspassord